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Contact Centers encuentran un nuevo canal de comunicación en los SMS

Sabemos que los mensajes sms a teléfonos celulares se han convertido en parte casi indispensable para muchas personas y empresas en sus labores cotidianas, ya que estos permiten mantener el canal de comunicación abierto las 24 horas del día. Por tal motivo los mensajes cortos mejor conocidos como SMS estan jugando un papel muy importante [...]

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