Rumbo a la Gestión de Calidad – Terminología

No Gravatar

Antes de continuar con el tema, seguramente los expertos en el rubro, tendrán muchos comentarios que realizar sobre el proceso o términos que estamos utilizando, esperando que nos lo hagan saber a través de este post.

Es necesario meternos poco a poco con cierta terminología sobre el tema que estamos tratando, esperando meter pocos términos en esta metodología y mas imágenes para fines de hacerla mas entendible y utilizable. Primero se debe entender que todo proceso, necesita una entrada y una salida (ver imágen Diagrama Proceso).

Podría sonar trivial para muchos de nosotros el diagrama anterior, pero cuando se inicia a plasmar las ideas un diagramas de flujo es donde uno puede entrar en confusiones. Definamos cada uno de los conceptos del diagrama anterior:

  • Materia Prima: cualquier recurso necesario para realizar el proceso. Puede ser personas, especificaciones, casos de uso, etc.
  • Proceso: conjunto de actividades que se realizan para generar un fin en común (el producto)
  • Producto: resultado del proceso. Puede ser personal capacitado, aplicaciones TI, caja de cerillos, etc.

En la siguiente imagen se ilustra la forma en que se constituye un proceso:

Creo que la imagen dice mas que 193 palabras, es decir, “un proceso esta constituido por uno o varios procedimientos y un procedimiento esta conformado por una o varias tareas, los procedimientos no se pueden repetir y las tareas si se pueden repetir”.

Una vez que hablamos el mismo idioma es momento de definir un proceso, pero eso … es otro tema :D

Analista/Desarrollador de QBit Mexhico. Tecnologias utilizadas Java, .Net, Delphi, Spring, Hibernate, DTSx, Oracle, T-SQL, Firebird, MySQL, Visual Basic. Sistemas Operativos Ubuntu y Windows.

Twitter 

Compartir y Disfrutar

  • Facebook
  • Twitter
  • Delicious
  • Digg
  • StumbleUpon

Entradas relacionadas:

  1. Rumbo a la Gestión de Calidad – Primeros Pasos
  2. Rumbo a Gestion de Calidad – Contexto Inicial II
  3. Rumbo a Gestion de Calidad – Contexto Inicial I

Leave a comment


Qbit Mexhico Blog is using WP-Gravatar